POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Para garantizar que tus datos están seguros y salvaguardar tu privacidad cuando compras con Duntery, redactamos esta política de privacidad para explicar qué información recogemos y cómo usamos tu información, para gestionar mejor tu uso de nuestro servicio de compras online la política se aplica a cualquier sitio web de escritorio o móvil, servicio digital de Duntery ("Nosotros", "nos" "nuestro").
¿Qué datos personales adquirimos?
Se recogerán varios tipos de datos personales de ti o sobre ti.
Información que proporcionas
Cuando visitas o haces un pedido en Duntery., necesitamos recoger tus datos personales durante el proceso de compra, incluyendo tu nombre y apellidos, tu dirección para recibir el paquete, tu correo electrónico y número de teléfono, información de la tarjeta para el pago. Si hay que hacer el trámite de aduanas después, también se necesitarán los datos de tu pasaporte y tu número de identificación fiscal.
Como ofrecemos productos hechos a medida, también necesitamos recopilar la información de tu talla corporal para completar el pedido
Información sobre cómo mejorar nuestros servicios y productos.
Tus preferencias o razones para comprar un producto específico, preferencias de estilo de vida, esta información es útil para mejorar nuestros servicios, pero son opcionales.
Datos al publicar en nuestro sitio web
Recogeremos cualquier información personal que se incluya en tu reseña sobre el producto o la tienda publicada en nuestro sitio web.
Datos Recogidos a Través del Chat en Vivo
Cuando te pones en contacto con nosotros a través del chat en directo, necesitamos y recopilamos tu información personal y los detalles de tu pedido para poder ofrecerte un servicio más personalizado. Si no te sientes cómodo compartiendo información con nosotros a través del chat en vivo, puedes elegir no publicar ninguna información.
Las cookies se recogen automáticamente.
La tecnología automatizada, como las cookies, se utiliza para recoger información cuando visitas nuestro sitio web. Se recogerá la siguiente información de tu ordenador o móvil.
Dirección del Protocolo de Internet (IP) u otros identificadores del dispositivo.
Tipo y versión del navegador.
Información de navegación, como las páginas que visitas y los enlaces en los que haces clic.
Configuración de la zona horaria.
Tipos y versiones de complementos del navegador.
Sistema operativo y plataforma.
Tiempo de visita al sitio web y patrones de uso.
Nombre del dominio del sitio web desde el que se te redirige a nuestro sitio web.
Tu fecha de localización (sólo con tu permiso).
Otros datos
Información que has ofrecido al ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Publicación o comentario al participar en nuestra plataforma de redes sociales.
La información es necesaria cuando te registras o te inscribes en Duntery.
Cuando te pones en contacto con nosotros de alguna otra forma.
Nota: Ten la seguridad de que la información que recopilamos sólo se utilizará de forma anónima. No estamos autorizados a utilizarla para identificar a un usuario concreto.
① Garantizamos que recogemos correctamente la información personal, como los números de las tarjetas de crédito, en páginas protegidas con tecnología SSL
② No vendemos la información de contacto del usuario.
③ No utilizamos la información personal del usuario ni sus fotos para publicidad sin el consentimiento del usuario.
④ Duntery no recogerá la información personal de los usuarios como su objetivo principal.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Para optimizar la experiencia de compra en nuestro sitio web.
Tus datos personales se recogen y utilizan para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar mejores productos y servicios. Se puede utilizar para una variedad de propósitos, incluyendo el proceso de compra, mejores experiencias de compra, investigación de análisis de datos y auditorías. Tu consentimiento o nuestros intereses legítimos en la prestación de servicios justifican dicho tratamiento. Ponte en contacto con nosotros para excluirte si ya no aceptas los servicios.
Para mejorar nuestro servicio de atención al cliente.
Con el fin de responder más eficazmente a tus preguntas y comentarios, para tratar cualquier problema que puedas encontrar, para conocer tu satisfacción de compra en duntery., tu información nos ayudará a cumplir mejor el servicio.
Para proporcionar y gestionar anuncios personalizados y servicios de marketing
Tus datos personales pueden utilizarse para personalizar tu experiencia en duntery y en los sitios web de terceros con los que estamos asociados. También se utilizan para determinar la eficacia de nuestros anuncios de marketing promocional, también con tu consentimiento expreso previo.
Puedes elegir no recibir ninguna información promocional nuestra en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros para excluirte o elige la opción "Darse de baja" en esos correos electrónicos de marketing.
Garantizar la seguridad de nuestros servicios.
Para luchar contra el spam, el malware, las actividades maliciosas o los problemas de seguridad, para controlar y verificar tu identidad para que personas no autorizadas no puedan acceder a tus datos, debemos procesar tu información personal, como la información del dispositivo y otra información pertinente para mantenerte seguro.
Para cumplir con los pedidos y facilitar el servicio de entrega de pedidos
La creación de un perfil en duntery. nos ayudará a cumplir con los pedidos y a facilitar las compras en línea y los servicios de envío. La información personal se rellenará automáticamente cuando nos visites y nos hagas pedidos en el futuro.
Para enviar periódicamente correos electrónicos y mensajes SMS de marketing.
La dirección de correo electrónico y el número de teléfono que nos facilites para la tramitación del pedido podrían utilizarse para enviar información esencial y actualizaciones relacionadas con tus pedidos. Y también enviaremos periódicamente descuentos exclusivos, actualizaciones, noticias, información relacionada con el servicio de productos.
Cookies y servicios similares
Utilizamos cookies para registrar y analizar los productos en tu proceso de compra, para comprender y guardar tus elecciones para visitas posteriores, y para recopilar métricas cuantificables sobre el tráfico y la interacción en el sitio para ofrecerte experiencias y herramientas de calidad mejoradas en el futuro.
1. Definición de "cookies"
¿Qué significan las "cookies"?
Las cookies son pequeños fragmentos que una página web o su proveedor de servicios almacena en el disco duro de tu ordenador después de que la visites (si lo has permitido a través de tu configuración). Esto permite a los sistemas de las páginas web o de los proveedores de servicios identificar tu navegador y recoger y almacenar cierta información.
Cookies Colocadas por Terceros
Para entender mejor a nuestros usuarios de la web, podemos contratar servicios de Internet de terceros. Estos proveedores, por su parte, sólo están autorizados a utilizar la información pertinente en nuestro nombre para ayudarnos a operar y mejorar nuestro negocio. Para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics, una herramienta de análisis web proporcionada por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso que los usuarios hacen de nuestro sitio web. Estos datos se utilizan para desarrollar informes y servicios que nos ayuden a mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin revelar la identidad de los visitantes individuales.
Los terceros que proporcionan aplicaciones a través de nuestro sitio web pueden colocar sus cookies en páginas específicas de nuestro sitio web en términos de prestación de servicios, seguimiento de la eficacia de sus servicios, o adaptar los servicios para ti. Cuando compartes información utilizando un botón para compartir en redes sociales como Facebook o Twitter, por ejemplo, la plataforma de redes sociales que desarrolló el botón hará un seguimiento de esta. Nosotros no podemos acceder a estas cookies, y los terceros no pueden acceder a los datos de nuestras cookies debido a su funcionamiento.
Cómo controlar y desactivar las cookies
Si lo deseas, puedes hacer que tu ordenador te avise cada vez que se transmita una cookie, o simplemente puedes desactivar todas las cookies en la configuración de tu navegador. Es posible que algunas de nuestras funciones no funcionen correctamente si desactivas las cookies, como ocurre en la mayoría de los sitios web. Puedes seguir haciendo pedidos enviando un correo electrónico a service@duntery.mx
Otros métodos de seguimiento
Los píxeles de conversión, que disparan una breve línea de código para avisarnos cuando has hecho clic en un determinado botón o has llegado a una página concreta, se utilizan a veces para ver el éxito de nuestras campañas de marketing u otros objetivos del sitio. También utilizamos píxeles web para hacer un seguimiento de cómo la gente utiliza nuestro sitio. Duntery puede registrar que un dispositivo, navegador o programa específico ha visitado una página web concreta mediante el uso de píxeles.
Divulgación de datos personales
No revendemos, transferimos ni revelamos de ninguna manera tu información personal a terceros. Esto no se aplica a los terceros reconocidos que nos asisten en el funcionamiento de nuestro sitio web, en la implementación de nuestro negocio, en la aceptación de pagos, en la distribución de los productos o servicios adquiridos, en el envío de información o actualizaciones y en la prestación de servicios, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener tus datos seguros. También podemos revelar tus datos si creemos que es necesario para cumplir la ley, aplicar las políticas de nuestro sitio o defender nuestros derechos, propiedades o seguridad o los de otros. Por otro lado, los datos de los visitantes no identificables personalmente pueden ser compartidos con terceros por motivos de publicidad, propaganda u otros.
Tus derechos legales
Hacemos todo lo posible por mantener tu información personal correcta, completa y actualizada. Tienes derecho a ver, modificar y eliminar la información personal que recopilamos sobre ti. Tienes derecho a limitar u objetar el tratamiento posterior de tus datos en cualquier momento. Tienes derecho a obtener tu información personal de forma organizada y estandarizada, así como a que se comunique directamente a un tercero si es técnicamente posible. En caso de que el tratamiento de tus datos personales se vea afectado, tienes derecho a presentar una reclamación ante las autoridades competentes en materia de protección de datos.
Podemos solicitarte información para validar tu identidad y tu derecho a acceder a tu información, así como para buscar y suministrarte la información personal que almacenamos, con el fin de proteger la privacidad y la seguridad de tu información personal. En algunos casos, las leyes o los requisitos reglamentarios aplicables nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos privados que conservamos.
Para reclamar tus derechos, envía un correo electrónico a service@duntery.mx. Responderemos a tu correo electrónico lo antes posible. Tomaremos todas las medidas necesarias para mantener tus datos personales exactos y actualizados.
Seguridad de la información
Utilizamos las medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para asegurar y, con suerte, disuadir el acceso no autorizado a la información personal, así como para utilizar adecuadamente los datos que recopilamos. Limitamos el acceso a tu información personal clasificada por el gobierno a los empleados y a los terceros que la requieren para proporcionarte artículos y/o servicios.
Ten en cuenta que también debes proteger tu información personal identificable. Te pedimos que mantengas a salvo tu contraseña, las respuestas secretas a las preguntas y cualquier credencial de autentificación que utilices para acceder a nuestros Servicios.
Si sospechas que se ha violado la privacidad de tus cuentas o de tu información privada, notifícanoslo inmediatamente al Centro de Atención al Cliente. Por favor, ten en cuenta que no se puede asegurar que el uso de Internet sea 100% seguro, a pesar de las medidas. En caso de que se produzca un incidente de seguridad, te lo notificaremos rápidamente a ti y, si lo exige la ley, a las autoridades competentes.
En caso de que se produzca un incidente de seguridad, tendremos que notificártelo a ti y, si la ley lo exige, a las autoridades competentes.
Retención
Salvo que la legislación fiscal, contable o de otro tipo permita o exija un tiempo de conservación más largo, conservaremos esta información durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos mencionados en esta Política de Privacidad.
Conexiones con sitios web de terceros
A veces, también incluimos o proporcionamos bienes o servicios de terceros en nuestro sitio a nuestro juicio. Algunos sitios web de terceros tienen sus propias políticas de privacidad. En consecuencia, declinamos toda responsabilidad legal por el contenido o las acciones de estos sitios web de terceros. No obstante, nos comprometemos a mantener la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier crítica relacionada con estos sitios.
Niños
Nuestros productos no están destinados a niños menores de 13 años, y no recogemos intencionadamente información personal de niños. Por favor, no intentes rellenar nuestros cuestionarios ni enviarnos ninguna información personal si eres menor de 13 años. Si nos enteramos de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal identificable, tomaremos medidas.
La justificación legal de la transferencia de información personal es la siguiente:
Si el usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), trataremos tus datos en función de los siguientes criterios: Si adquirimos tu consentimiento para tratar tus datos, lo haremos por el artículo 6(1) lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. ("GDPR"). Si el tratamiento de tus datos es necesario para el cumplimiento de un contrato entre tú y nosotros o para realizar acciones precontractuales a petición tuya, lo haremos por el artículo 6(1) lit (b) del GDPR Trataremos tus datos personales basándonos en el consentimiento si es necesario para cumplir con una obligación legal. y si el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, dicha información se llevará a cabo de acuerdo con el artículo 6(1) lit (f) del GDPR
Te informamos de que si has dado tu permiso al acuerdo de usuario, los usuarios pueden retractarse en cualquier momento enviando un correo electrónico a service@duntery.mx. Tu retractación no influirá en la corrección de los avances que puedan realizarse previamente con tu consentimiento.
Normas y Regulaciones
Consulta también nuestra sección de Términos y Condiciones, que establece el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que se aplican al uso de nuestro sitio web.
Sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California
Actualizaciones de nuestra política de privacidad
Sin previo aviso, podemos modificar nuestra política de privacidad de vez en cuando para adaptarnos a los cambios en las políticas de privacidad.
Si determinamos modificar nuestra política de privacidad, actualizaremos la fecha de modificación de la política de privacidad que figura a continuación y/o publicaremos las modificaciones en esta página. Por lo tanto, te aconsejamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad en línea de los sitios web con regularidad. Si realizamos algún cambio importante en la forma de recopilar, utilizar o revelar tus datos personales que afecte a tus derechos en virtud de esta Política, te lo notificaremos con antelación.
Ponte en contacto con nosotros.
Si deseas reclamar alguna de las opciones indicadas anteriormente, o si tienes alguna duda o disputa sobre el tratamiento de tus datos personales según esta política, ponte en contacto con nosotros.
OBTÉN UNA RESPUESTA EN 24 HORAS
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente responderá a tus preguntas en un plazo de 24 horas laborables.
Correo electrónico: service@duntery.mx
Número de teléfono: 00-86-512-89579986
Dirección de la empresa: Habitación E3, 5ª planta, edificio Lianshi 1001 Pinglong Road, distrito de Gusu, ciudad de Suzhou, provincia de Jiangsu, China , Código postal: 215000
¿Qué datos personales adquirimos?
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Información sobre cómo mejorar nuestros servicios y productos.
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② No vendemos la información de contacto del usuario.
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Con el fin de responder más eficazmente a tus preguntas y comentarios, para tratar cualquier problema que puedas encontrar, para conocer tu satisfacción de compra en duntery., tu información nos ayudará a cumplir mejor el servicio.
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Para cumplir con los pedidos y facilitar el servicio de entrega de pedidos
La creación de un perfil en duntery. nos ayudará a cumplir con los pedidos y a facilitar las compras en línea y los servicios de envío. La información personal se rellenará automáticamente cuando nos visites y nos hagas pedidos en el futuro.
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Utilizamos cookies para registrar y analizar los productos en tu proceso de compra, para comprender y guardar tus elecciones para visitas posteriores, y para recopilar métricas cuantificables sobre el tráfico y la interacción en el sitio para ofrecerte experiencias y herramientas de calidad mejoradas en el futuro.
1. Definición de "cookies"
¿Qué significan las "cookies"?
Las cookies son pequeños fragmentos que una página web o su proveedor de servicios almacena en el disco duro de tu ordenador después de que la visites (si lo has permitido a través de tu configuración). Esto permite a los sistemas de las páginas web o de los proveedores de servicios identificar tu navegador y recoger y almacenar cierta información.
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Divulgación de datos personales
No revendemos, transferimos ni revelamos de ninguna manera tu información personal a terceros. Esto no se aplica a los terceros reconocidos que nos asisten en el funcionamiento de nuestro sitio web, en la implementación de nuestro negocio, en la aceptación de pagos, en la distribución de los productos o servicios adquiridos, en el envío de información o actualizaciones y en la prestación de servicios, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener tus datos seguros. También podemos revelar tus datos si creemos que es necesario para cumplir la ley, aplicar las políticas de nuestro sitio o defender nuestros derechos, propiedades o seguridad o los de otros. Por otro lado, los datos de los visitantes no identificables personalmente pueden ser compartidos con terceros por motivos de publicidad, propaganda u otros.
Tus derechos legales
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Seguridad de la información
Utilizamos las medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para asegurar y, con suerte, disuadir el acceso no autorizado a la información personal, así como para utilizar adecuadamente los datos que recopilamos. Limitamos el acceso a tu información personal clasificada por el gobierno a los empleados y a los terceros que la requieren para proporcionarte artículos y/o servicios.
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Si sospechas que se ha violado la privacidad de tus cuentas o de tu información privada, notifícanoslo inmediatamente al Centro de Atención al Cliente. Por favor, ten en cuenta que no se puede asegurar que el uso de Internet sea 100% seguro, a pesar de las medidas. En caso de que se produzca un incidente de seguridad, te lo notificaremos rápidamente a ti y, si lo exige la ley, a las autoridades competentes.
En caso de que se produzca un incidente de seguridad, tendremos que notificártelo a ti y, si la ley lo exige, a las autoridades competentes.
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Salvo que la legislación fiscal, contable o de otro tipo permita o exija un tiempo de conservación más largo, conservaremos esta información durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos mencionados en esta Política de Privacidad.
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A veces, también incluimos o proporcionamos bienes o servicios de terceros en nuestro sitio a nuestro juicio. Algunos sitios web de terceros tienen sus propias políticas de privacidad. En consecuencia, declinamos toda responsabilidad legal por el contenido o las acciones de estos sitios web de terceros. No obstante, nos comprometemos a mantener la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier crítica relacionada con estos sitios.
Niños
Nuestros productos no están destinados a niños menores de 13 años, y no recogemos intencionadamente información personal de niños. Por favor, no intentes rellenar nuestros cuestionarios ni enviarnos ninguna información personal si eres menor de 13 años. Si nos enteramos de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal identificable, tomaremos medidas.
La justificación legal de la transferencia de información personal es la siguiente:
Si el usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), trataremos tus datos en función de los siguientes criterios: Si adquirimos tu consentimiento para tratar tus datos, lo haremos por el artículo 6(1) lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. ("GDPR"). Si el tratamiento de tus datos es necesario para el cumplimiento de un contrato entre tú y nosotros o para realizar acciones precontractuales a petición tuya, lo haremos por el artículo 6(1) lit (b) del GDPR Trataremos tus datos personales basándonos en el consentimiento si es necesario para cumplir con una obligación legal. y si el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, dicha información se llevará a cabo de acuerdo con el artículo 6(1) lit (f) del GDPR
Te informamos de que si has dado tu permiso al acuerdo de usuario, los usuarios pueden retractarse en cualquier momento enviando un correo electrónico a service@duntery.mx. Tu retractación no influirá en la corrección de los avances que puedan realizarse previamente con tu consentimiento.
Normas y Regulaciones
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